Tham khảo

Quy định sử dụng tại bb89

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại bb89, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
bb89 Quy định sử dụng tại bb89
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, cần làm rõ quy định tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bb89 sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email — chúng tôi phản hồi các vấn đề liên quan đến tài khoản và điều khoản trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc trình duyệt.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quy định tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Trang Hỗ Trợ Truy cập mục trợ giúp để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giới hạn tài khoản và quy trình xác minh.
BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Xác minh danh tính

Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo giao dịch đúng chủ sở hữu.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản hoặc email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản bb89. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa và xem xét toàn bộ hoạt động liên quan.

Có. Dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, điều khoản sử dụng đều áp dụng như nhau cho mọi thiết bị và phiên đăng nhập.

Chúng tôi lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ cho bạn.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình hiện hành của chúng tôi.

Đúng vậy. Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút tiền phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản bb89. Ví của người khác sẽ không được chấp nhận.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua tài khoản hoặc email đã đăng ký. Bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.